Rechtliches
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Moto-Center WEST AG
Zürcherstrasse 499, 9015 St. Gallen, Schweiz
Telefon: 071 310 00 30
E-Mail: kontakt@moto-center-west.ch
UID-Nummer: CHE-302.444.177 MWST
Es gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Website wird über das Content Delivery Network von Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Referrer). Diese Daten dienen der sicheren Auslieferung der Website, der Abwehr von Angriffen und der Stabilität des Dienstes.
Cloudflare betreibt Server weltweit, weshalb eine Übermittlung in Drittstaaten – auch in die USA – stattfinden kann. Cloudflare ist nach den EU-Standardvertragsklauseln und dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst – etwa für eine Probefahrt, einen Werkstatt-Termin, eine Eintausch-Anfrage oder eine Beratung – werden die übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Angaben zum Motorrad, Anliegen, Zeitpunkt) zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrages sowie unser berechtigtes Interesse an einer sauberen Kundenbetreuung.
Beim Kauf eines Motorrades, bei Werkstatt-Aufträgen oder beim Bekleidungskauf erheben wir die für Vertrag, Fahrzeugpapiere, Garantie, Rechnung und Buchhaltung notwendigen Daten. Zahlungen werden vor Ort, per Rechnung oder über etablierte Zahlungsdienstleister abgewickelt; vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden ausschliesslich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind für uns nicht einsehbar.
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Irland). Google Analytics setzt Cookies bzw. lokale Speicherobjekte, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (u. a. besuchte Seiten, Verweildauer, Gerät, ungefähre Region, Herkunft des Besuchs). So erkennen wir, welche Inhalte gefragt sind, und verbessern unser Angebot.
IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig zur groben Standortbestimmung genutzt und anschliessend verworfen. Eine Bearbeitung erfolgt durch Google LLC (USA); die Übermittlung in die USA ist durch das Swiss-US Data Privacy Framework abgedeckt, unter dem Google zertifiziert ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website. Du kannst die Erfassung durch Google Analytics jederzeit unterbinden, indem du in deinem Browser Cookies blockierst oder das Browser-Add-on von Google installierst: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbezwecke an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister und Partner, die für den Betrieb und die Vertragsabwicklung erforderlich sind: Hosting (Cloudflare), Webanalyse (Google), Zahlungsdienstleister, Versicherungen im Schadenfall, Hersteller/Importeure bei Garantie- und Rückrufaktionen sowie Behörden (z. B. Strassenverkehrsamt bei Fahrzeugpapieren).
Daten werden gelöscht, sobald der ursprüngliche Zweck entfällt – spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen wie Kaufverträge, Werkstatt-Rechnungen und Zahlungsbelege). Nicht-buchhaltungsrelevante Anfragen löschen wir innerhalb von 12 Monaten nach abschliessender Bearbeitung.
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie – wo anwendbar – auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Eine kurze E-Mail an kontakt@moto-center-west.ch genügt; wir bestätigen den Eingang und bearbeiten dein Anliegen innerhalb von 30 Tagen.
Details zum Einsatz von Cookies findest du in unserer Cookie-Erklärung. Wir setzen technisch notwendige Cookies sowie Analyse-Cookies von Google Analytics ein.
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